工作内容：
1、了解公司产品、解答客户提问并落实处理收货纠纷、退换货、退款等问题；
2、解决客户投诉、提高客户满意度，维护好差评，邀请客户进行好评；
3、对日常工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。

任职要求：
1、可接受无经验，能接受两班制，有销售经验的优先考虑；
2、打字速度快；
3、熟悉天猫规则，相关ERP操作、售前售后等相关技能；
4、良好的沟通及应变能力，有一定的抗压能力，有良好心态，能很好的处理客户投诉问题；
5、思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题；
6、对家居装饰工艺品感兴趣，追求美。

联系我时，请说是在普宁招聘网上看到的，谢谢！